Conheça Sua Conta - Formatos Para Pagamento


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​A Celpe está trabalhando para facilitar ainda mais a sua vida. ​Além do App, fatura por e-mail ou débito automatico, você pode receber sua fatura com boleto bancário. Com essa alternativa o pagamento da sua conta pode ser realizada onde você quiser. 

Caso perceba essa mudança no formato da sua conta, fique tranquilo. É a Celpe trazendo mais praticidade, segurança e comodidade para você.​
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Código de Barras:

Também conhecido como  “convênios”, o código de barras é uma modalidade de pagamento convencional as prestadoras de serviços (energia, água, telecom, internet)


Ficha de Compensação:

Também conhecido como boleto, basicamente, esse documento é um título de cobrança registrado por um Banco.

Os campos da ficha de compensação são preenchidos com informações do Cliente, necessárias para fazer a compensação.


Todo documento seja código de barras ou ficha de compensação possuem uma linha digitável, que possibilita a captação automática de todos os dados por meio de leitores óticos dos canais habilitados para o recebimento do pagamento.



​A Conta de energia com ficha de compensação é uma modalidade que facilita o pagamento da fatura de energia, com isso, nossos clientes podem pagar a fatura em qualquer agência bancária, correspondente bancário, rede credenciada e meios eletrônicos, mesmo após o vencimento da conta. E o que muda na fatura é apenas a sua aparência, que passa a ter um boleto no rodapé da fatura (canhoto de pagamento).​

 

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Os clientes que não possuírem dados cadastrais completos (CPF/CNPJ) receberão uma fatura com código de barras convencional. Por isso, é importante atualizar o cadastro em uma das nossas agências de atendimento presencial, call center, site ou pelo aplicativo.​

O cliente poderá conferir o beneficiário do pagamento que deve ser a Celpe.

A fatura com código de barras só é possível para convênios como água, luz, telecom.

Os boletos bancários são todos registrados com a empresa de energia correspondente onde pode ser conferidas informações como razão social e CNPJ.​


Todos os clientes das classes Residencial, Industrial, Comercial e Rural podem receber a fatura com o modelo de ficha de compensação​​​

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